에이블리 판매자 취소 일주일 전에 주문한 상품을 늦는다는 공지도 없이 지연시키더니 문의에 답도

일주일 전에 주문한 상품을 늦는다는 공지도 없이 지연시키더니 문의에 답도 안하다가 판매자가 멋대로 취소해버리는데 페널티?같은거 줄 수 없나요?너무 짜증나네요

에이블리는 기본적으로 상품 품절시 판매자가 구매자에게 별도의 연락을 취한후 취소처리를 하게 되어 있습니다. 이를 어길시 패널티를 받을 수 있습니다. 문자나 유선안내 없이 취소당하셨다면 에이블리 고객센터에 연락해서 항의 하시면 판매자가 패널티 받을 겁니다.